廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司主營主營產(chǎn)品為自主品牌“觸摸查詢一體機，排隊叫號機（自動叫號機、無線叫號機），分診排隊叫號機系統(tǒng)，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”。武漢公運管理處啟用如江科技智能排隊叫號機，武漢市公路運輸管理處主要負(fù)責(zé)出租汽車旅游客運出租、搬運裝卸、汽車駕駛員培訓(xùn)、汽車維修、運輸服務(wù)、機動車輛綜合性能檢測等相關(guān)工作。

現(xiàn)在人們的生活水平提高了，租車用車的人越來越多，當(dāng)然在運輸管理處大廳排隊等待辦理運輸事物的人同樣是越來越多，按照這樣的情況，大廳難免會出現(xiàn)擁擠插隊的現(xiàn)象。這樣不僅僅對工作人員造成了很大的壓力，同時整個管理處的大廳也會混亂不堪。鑒于這一點，武漢市公路運輸管理處啟用了如江科技的智能排隊叫號機。如江科技叫號機強調(diào)以人為本的設(shè)計思想，排叫號機系統(tǒng)、評價器、LED屏進(jìn)行了綜合性的整合，方便用戶自助取票，為用戶具備了一定的服務(wù)性和便利性。在實現(xiàn)服務(wù)性和便利性的基礎(chǔ)上，達(dá)到較高的性能價格的以及經(jīng)濟的優(yōu)化設(shè)計設(shè)備選型來確保用戶需求前提了具備良好的性價比。自從武漢公路運輸局使用了如江科技的叫號機之后，整個大廳變得和諧有序，再也沒有之前那樣長長的隊伍了。

產(chǎn)品型號：RJ-Q24產(chǎn)品特點

1、所有設(shè)置均為全中文windows窗口菜單形式，會使用電腦的人員就可以在短時間內(nèi)學(xué)會操作、設(shè)置。

2、取號機界面

（1）發(fā)號機界面完全可以根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計.

（2）界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置。

3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊列。

4、支持優(yōu)先級設(shè)置，同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序.

5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則讀卡出號，其他卡無效。

6、支持短信提示擴充功能。

7、客戶可根據(jù)需要編輯號票上的內(nèi)容，如徽標(biāo)、字體大小、時間的格式等，并可隨意設(shè)置號票上內(nèi)容的位置，輸入方式采用所見即所得方式，輸入什么樣式即打印什么樣式

8、支持每項業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時段，系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號，界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時段無法辦理，并且此時點擊無法打印出號票。

9、支持LED窗口顯示屏設(shè)置空閑顯示信息，銀行叫號排隊機系統(tǒng)，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調(diào)整。

10、支持發(fā)號機界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。

11、可設(shè)隊列自動轉(zhuǎn)移功能，如某項業(yè)務(wù)辦理完之后將自動轉(zhuǎn)移到其他對應(yīng)的隊列。舉例：有一個業(yè)務(wù)需要先到1號窗口去填表，辦完后再去3號窗口繳費，像該情況無須再次取票，只要在“辦理流程”中設(shè)置好流程，即可將該票號自動按該流程一直叫號下去。  

12、支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

一、如江科技排隊叫號系統(tǒng)機RJ-Q24型號功能

1. 系統(tǒng)功能

  系統(tǒng)支持播放背景音樂

  各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)在界面上顯示并可任意排版

  軟件可開機自啟、可定時自動關(guān)機

  系統(tǒng)支持多種LED主控卡類型

  系統(tǒng)可對員工工作日上班情況進(jìn)行設(shè)置

  智排隊叫號機系統(tǒng)支持取號、叫號功能

  號機系統(tǒng)支持無線、半無線、有線等布線方式

  聯(lián)機排號，可多臺設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用，多支持99臺統(tǒng)一發(fā)號

  系統(tǒng)具有強大的服務(wù)評價、統(tǒng)計功能，并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

  排隊系統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時間、字體等可自主設(shè)置

  各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定

  叫號機LED支持顯示叫號信息、廣告信息、滾動顯示

  語音叫號系統(tǒng)支持物理呼叫器重呼、重排、隊列轉(zhuǎn)移

  智能排隊機叫號系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上、支持多個隊列、多個窗口、多級界面

2. 擴展功能

  系增加讀卡器可實現(xiàn)VIP磁卡優(yōu)先取票

  增加媒體播放終端，支持等離子電視顯示排隊信息

  增加二合一讀卡器，和刷身份證和非接銀行IC卡

  讀卡過濾增加除按標(biāo)識，增加白名單，黑名單模式

  支持短信功能，客戶評價不滿意時給相應(yīng)電話號碼發(fā)送短信

  支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容

  推出讀出芯片卡取號功能

  可附讀卡器，實現(xiàn)刷身份證取票

晉江市人民行政部門上線如江科技無線排隊叫號系統(tǒng)，晉江市人民行政部門對轄區(qū)建設(shè)精益求精，追求公正，保證效率，系統(tǒng)的貫徹上級指示，以民為本，想民所想，憂民所憂，充分發(fā)揚“愛拼善贏”的晉江精神，獲得過如“未成年人健康成長法治保障制度事例獎”等諸多榮譽。來這里辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，他們帶著急切與困擾，來這里尋求解決。面對群眾期切的眼神，以及對辦理業(yè)務(wù)的速度向往，訴訟中心工作人員一致決定，引進(jìn)如江科技無線叫號器，來滿足這一需求。

群眾用如江科技無線排隊叫號系統(tǒng)機辦理業(yè)務(wù)時，只需要拿著身份證，在自助取號機“讀卡區(qū)”讀卡，“排隊?wèi){條”會快速的“吐”出來。當(dāng)群眾拿著憑條辦理業(yè)務(wù)時，面對訴訟服務(wù)中心工作人員親切的笑臉，誠摯的關(guān)懷，您會覺得滿身陰霾，江蘇排隊叫號機系統(tǒng)，不翼而飛，不得不對他們的工作態(tài)度“點贊”。晉江市人民行政服務(wù)中心，用細(xì)節(jié)的服務(wù)，解決群眾的困難。如江科技無線叫號機，用細(xì)節(jié)的功能，服務(wù)于晉江市人民行政服務(wù)中心。現(xiàn)在改產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、金融、電信、政府辦公，學(xué)校、餐飲、商場等眾多服務(wù)領(lǐng)域。

如江科技排隊機RJ-Q24產(chǎn)品的介紹：

排隊叫號機(又名：智能排隊機、排隊系統(tǒng))適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域單位的排隊叫號軟件系統(tǒng)，輕松取票，無需排隊，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，自動取票機給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。

二、排隊機RJ-Q24產(chǎn)品的組成

排隊機通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成；

①主機：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

②取號機：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內(nèi)的。

③呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

④窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

⑤語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

三、排隊機型號RJ-Q24觸摸屏參數(shù)

外框材質(zhì)：鋁合金

外觀顏色：黑色

玻璃：內(nèi)置3mm鋼化玻璃

插值分辨率：4096*4096

響應(yīng)速度：≤15ms

觸摸精度：90%以上的觸摸區(qū)域為±2mm

輸入方式：手指、觸摸筆等不透光物體

輸出形式：坐標(biāo)輸出

理論點擊次數(shù)：無限次

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接口類型：USB